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アイジェネリックストアーの価格には、全て海外からの国際郵便送料が含まれております。
国内発送の商品につきましては、通常、佐川急便でお届けいたします。
海外発送の商品につきましては、国際eパケットライトまたは国際書留郵便RGTにてお届けとなります。一部の海外商品は、日通メールプラス便や海外ヤマト便にてお届けとなります。
納期：発送日から3～7日 ご不在の場合：ポストに不在通知が入り、最寄の配送センターに持ち戻りとなります。不在通知を元に配送センターへご連絡ください。 荷物状況確認は「佐川急便サイト」にてご確認いただけます。
納期：発送日から10～14日 ご不在の場合：ポストに不在通知が入り、郵便局に持ち戻ります。通知を元に郵便局へご連絡ください。お届けする荷物のサイズががポストに入る場合はポストへ投函されます。 荷物状況確認は「日本郵便サイト」にてご確認いただけます。
納期：発送日から10～14日 ご不在の場合：ポストに不在通知が入り、最寄の配送センターに持ち戻りとなります。不在通知を元に配送センターへご連絡ください。 荷物状況確認は「日本郵便サイト」にてご確認いただけます。
納期：発送日から10日前後 ご不在の場合：ポストに不在通知が入り、最寄の配送センターに持ち戻りとなります。不在通知を元に配送センターへご連絡ください。 荷物状況確認は「日通ペリカン便サイト」にてご確認いただけます。
納期：発送日から10日前後 ご不在の場合：ポストに不在通知が入り、最寄の配送センターに持ち戻りとなります。不在通知を元に配送センターへご連絡ください。 荷物状況確認は「日通ペリカン便サイト」にてご確認いただけます。
納期：発送日から10日前後 ご不在の場合：ポストに不在通知が入り、最寄の配送センターに持ち戻りとなります。不在通知を元に配送センターへご連絡ください。 荷物状況確認は「ヤマト運輸サイト」にてご確認いただけます。
海外発送の荷物につきましては配達時間や配達場所などを指定いただくことはできません。配達時にご不在の場合には、配送会社からのご不在通知が投函されますので内容をご確認いただきお再配達のお手続きお願い申し上げます。
ご不在の場合は、配送会社からご不在通知がポストに入ります。不在通知に記載された番号を元に、お近くの配送センターにご連絡ください。その際に直接のお受け取り、再配送など、ご希望のお手続きをご指示ください。
平均的な納期をご案内しておりますが、日本や発送国の祝日、税関の混雑、突発的な事故などによって多少前後いたします。なお、現地発送後14日以上経過してもお受け取りが確認いただけない場合には荷物状況を確認させていただきますのでアイジェネリックストアーまでご連絡下さい。
個人輸入代行サービスによる海外商品のお手配は、個人使用目的の輸入代行のみ承っております。そのためお送り先がお勤め先・事業所の場合、商品が税関で止められる可能性があります。その場合最悪商品は没収となりますので、お届け先はお客様のご自宅宛てのみとさせて頂いております。治療用や研究用などに使用される場合には、別途お手続きが必要となりますのでお問い合わせ下さい。薬事法遵守のため、ご理解とご協力をお願いいたします。
商品が通関する際、商品の購入代金が16,667円を越えると『消費税』および『関税』がかかる場合がございます。関税、消費税、通関手数料（200円）などの日本国内において発生した諸費用はお客様ご負担となりますので予めご了承ください。税金のお支払につきましては荷物受け取り時に配達員にお願いいたします。詳細につきましては「輸入消費税に関して」をご覧いただけます。
